POGOJI POSLOVANJA

1. Splošno

Pogoji poslovanja določajo delovanje spletne strani, pravice uporabnikov in poslovno
razmerje med kupcem in Animma 10 d.o.o.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja.

2. Ponudba izdelkov

Vsi izdelki so sveže sadje, ki spada med hitro pokvarljivo blago.
Slike so simbolične, dejanski videz se lahko razlikuje zaradi narave sadja.

3. Postopek naročila

Kupec izbere izdelek, ga doda v košarico in odda naročilo.
Kupec prejme e-poštno potrdilo o oddanem naročilu.

4. Cene

Vse cene so navedene v EUR, vsebujejo DDV (če je zavezanec).

5. Plačilo

Podprta načina plačila:
predračun / nakazilo na TRR

6. Dostava

Vsa naročila se pošiljajo ob sredah.
Sadje se dostavi običajno v 24 urah po odpremi.
Kupec mora ob prevzemu preveriti stanje pošiljke.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec nima pravice do odstopa od pogodbe (14 dni brez razloga), ker gre za blago,
ki je hitro pokvarljivo in ima kratek rok uporabe (ZVPot, 135. člen, 7. točka).

8. Reklamacije

Kupec ima pravico do reklamacije v primeru:
– poškodovanega izdelka,
– gnilih ali kvarnih plodov ob prevzemu,
– napačne dostave.

Kupec mora poslati fotografije in opis težave v 24 urah po prevzemu na e-poštni
naslov podjetja.
V primeru upravičene reklamacije podjetje ponudi:
– nov izdelek, ali
– vračilo kupnine, ali
– dobropis.

9. Odgovornost

Podjetje ne odgovarja za zamude pri dostavi in za škodo, ki nastane zaradi napačno navedenega naslova ali drugih napak kupca, ter za škodo ali zamude, ki so posledica okoliščin, na katere podjetje nima vpliva (npr. zamude dostavne službe, vremenske razmere, prometne motnje, izredni dogodki ali druge višje sile).  

10. Varstvo osebnih podatkov

Podatki se obdelujejo izključno za izvedbo naročil in komunikacijo s kupcem v skladu
s Politiko zasebnosti.

11. Pristojnost

Morebitni spori se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru je pristojno sodišče v
Sloveniji.