Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja določajo delovanje spletne strani, pravice uporabnikov in poslovno razmerje med kupcem in kmetijo Bogdana Mariniča.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja.

Vsi izdelki so sveže sadje, ki spada med hitro pokvarljivo blago.

Slike so simbolične, dejanski videz se lahko razlikuje zaradi narave sadja.

Kupec izbere izdelek, ga doda v košarico in odda naročilo.

Kupec prejme e-poštno potrdilo o oddanem naročilu.

Vse cene so navedene v evrih.

Naročilo se plača ob oddaji, s plačilno kartico, Apple Pay ali Google Pay. Plačilo varno obdela ponudnik Stripe, podatkov o kartici ne prejmemo in ne hranimo.

Neplačano naročilo se po 30 minutah samodejno prekliče.

Naročila odpošiljamo ob sredah.

Sadje se dostavi običajno v 24 urah po odpremi.

Kupec mora ob prevzemu preveriti stanje pošiljke.

Kupec nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez razloga, ker gre za blago, ki je hitro pokvarljivo in ima kratek rok uporabe (ZVPot, 135. člen, 7. točka).

Kupec ima pravico do reklamacije v primeru:

• poškodovanega izdelka
• gnilih ali kvarnih plodov ob prevzemu
• napačne dostave

Kupec mora poslati fotografije in opis težave v 24 urah po prevzemu na e-poštni naslov info@hisamarinic.si.

V primeru upravičene reklamacije ponudimo nov izdelek, vračilo kupnine ali dobropis.

Podjetje ne odgovarja za zamude pri dostavi in za škodo, ki nastane zaradi napačno navedenega naslova ali drugih napak kupca, ter za škodo ali zamude, ki so posledica okoliščin, na katere podjetje nima vpliva, na primer zamude dostavne službe, vremenske razmere, prometne motnje, izredni dogodki ali druga višja sila.

Podatki se obdelujejo izključno za izvedbo naročil in komunikacijo s kupcem, v skladu s Politiko zasebnosti.

Morebitni spori se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru je pristojno sodišče v Sloveniji.